1. 상담

오늘 하나히어링 보청기 강남 본점을 찾아주신 고개님은

80대 중반인 남성분이십니다.

 

선천적으로 오른쪽 귀의 청각 신경이 없으셔서 소리를 전혀 듣지 못하는 

'편측성 난청' 고객님이셨는데요, 

왼쪽 귀가 잘 들려서 생활에 큰 불편이 없기도 하셨고

 

병원에서도 청신경이 없는경우 보청기 착용이 의미가 없고

인공 와우 수술 등 다른 방법도 어렵다는 말씀을 듣고

포기하고 살아오셨습니다.

 

그러나 연세 때문인지 몇년 전부터 왼쪽 귀도 소리가 잘 들리지 않아

말을 되묻는 경우가 많아지고 TV 볼륨을 너무 크게 키워

사모님과 자녀분들과 불화가 잦아졌다고 하셨는데요

 

하나히어링 보청기 강남 본점에서 편측성 난청에 적절한 크로스 보청기를 

전문적으로 취급하고 있다는 말을 듣고

경상북도 경산시에서부터 먼 길을 찾아와 주셨습니다.

 

2.청력검사

고객님의 청력 상태를 파악하기 위해 먼저 순음 청력검사를 실시했는데요,

 

오른쪽은 검사 장비의 최대 출력에서도 반응이 전혀 없는 전농 상태이며

왼쪽 귀도 41.6 dB HL로 중도 난청에 해당하셔서

 

왼쪽 귀에만 의존해야하는 상태이니 만큼 많은 불편을 느끼셨으리라 예상됐습니다.

 

 

70dB의 소리로

왼쪽 귀에 단어검사를 했을 때 적중률은

88%로  아주 좋은 어음 인지도를 보이셔서 보청기 효과가 비교적 좋을 것으로 기대했습니다.

 

 

3. 착용

크로스 보청기는 한쪽 귀가 보청기 효과가 없을만큼 나쁘거나

고객님의 경우처럼 전혀 소리가 들리지 않는 농(deaf)일때 착용하는 특수 보청기입니다.

 

비교적 좋은쪽 귀에는 일반 보청기를 착용하고

나쁜쪽 귀에는 크로스 송신기를 착용하여

 

비교적 좋은쪽 귀의 청력에 적절한 증폭량으로 소리를 들려줌은 물론

나쁜쪽 귀에 들려오는 소리는 크로스 송신기가 보청기로 넘겨줌으로써

원래라면 듣지 못할 방향의 소리도 들을 수 있기 해주는

편측성 난청에 적합한 특수한 시스템입니다. 

 

고객님께서도 보청기를 착용하시곤 고개를 이리저리 돌리며 모든 방향에서 소리가 다 들린다며 너무나 신기해하셨고

"이렇게 좋은게 있었으면 진작 할 걸 그랬다"며 조금은 아쉬워하시기도 했습니다.

 

또한 평소에는 약 20칸까지 올려서 크게 듣던 TV 볼륨이

이제는 보청기를 착용하고 8칸으로만 들어도 잘 들린다며 좋아하셨는데요

하나히어링 보청기 강남 본점에서도 고객님의 만족하시는 모습에 뿌듯했습니다.