안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장입니다.

오늘은 보청기를 착용하면 답답하고 불편할 것이라는 걱정이 많으셨지만, 직접 착용 후 편안한 착용감에 높은 만족을 보여주신 80대 중도 난청 아버님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“예전부터 가족들이 보청기 한번 해보자고 했는데,

괜히 귀에 답답할 것 같고 불편할 것 같아서 계속 미뤘어요.

 

나이 들면 다 그런 거라고 생각했는데,

TV 소리도 점점 커지고 손주들이 하는 말을 자꾸 되묻게 되니까 상담이라도 받아보자 싶어서 왔습니다.

정우준 원장님이 검사도 꼼꼼하게 해주시고 설명도 쉽게 해주셔서 믿음이 갔어요.”

 

 

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청력 검사 결과

순음청력검사 (PTA)

• 우측 : 54 dB HL
• 좌측 : 57 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 일상 대화에서 되묻는 횟수가 늘어나고 TV 시청 시 볼륨을 높이게 되는 단계입니다.

 

어음명료도검사 (WRS)

• 우측 : 76%
• 좌측 : 72%

고주파 영역의 청력 저하로 인해 말소리의 선명도가 감소하고,

특히 여러 사람이 함께 이야기하는 환경에서 의사소통의 어려움이 나타났습니다.

 

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최종 선택 제품 - 시그니아 IX (RIC형)

고객님께서는

• 편안한 착용감
• 자연스러운 음질
• 가족과의 대화
• 쉬운 관리

를 가장 중요하게 생각하셨습니다.

시그니아 IX는 자연스러운 말소리 전달과 우수한 소음 환경 대화 성능을 갖춘 제품으로, 장시간 착용해도 부담이 적어 고객님의 생활 환경에 잘 맞는 모델이었습니다.

 

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정우준 원장의 맞춤 피팅

이번 피팅은 편안한 착용감과 말소리 명료도 향상에 중점을 두었습니다.

• 2~4kHz 말소리 핵심 대역 집중 보강
• 저주파 울림 최소화
• 고주파 자음 구분 영역 세밀 조정
• 실이측정(REM)을 통한 객관적인 출력 검증

또한 HAF360 피팅을 통해

• 거실 TV 시청 환경
• 가족 식사 환경
• 복지관 및 모임 환경

을 가상 음향으로 구현하여 실제 생활에서 가장 편안하게 들릴 수 있도록 세밀하게 조정해드렸습니다.

 

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고객님의 소감

 

“보청기가 착용감도 정말 편하고,껴도 귀가 답답하지 않아서 너무 좋네요.

소리도 자연스럽고 말도 잘 들리고,왜 이렇게 오래 미뤘는지 모르겠어요.아주 만족합니다.”

 

 

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가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상 고객님은 본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 모든 절차를 지원해드리고 있으며, 청각장애 등록 대상이 아닌 고객님께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.

 

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특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

하나히어링은

• 정기 청력 검사
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 점검
• 소모품 지원
• 전국 단위 통합 고객 관리

를 통해 보청기를 오래도록 편안하게 사용할 수 있도록 지속적으로 관리해드리고 있습니다.

 

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처음에는 보청기 착용이 불편할 것이라는 걱정이 컸던 고객님이셨지만, 상담과 청음을 마친 뒤에는 미소를 지으며 말씀하셨습니다.

“생각보다 너무 편해서 하루 종일 끼고 있어도 괜찮겠네요.” 그리고 센터를 나서시며

“소리도 잘 들리고 귀도 편하니까 정말 만족합니다.” 라고 환하게 웃어주셨습니다.

고객님의 편안한 일상을 함께 만들어드릴 수 있어 청각 전문가로서 큰 보람을 느꼈습니다.

 

앞으로도 하나히어링 강남센터는 고객님의 청력 변화 하나까지 세심하게 살피며,

HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.

 

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