안녕하세요, 하나히어링 마포센터 김종섭 원장입니다.
오늘은 거동이 불편하신 90대 어르신을 위해 요양원으로 직접 방문 상담을 진행한 후기를 전해드립니다.

방문 계기
 

“어머님 연세가 많으셔서 직접 센터까지 오시는 게 힘들었어요.
그래서 저희 자녀들이 하나히어링에 방문 상담을 신청하게 되었죠.
 

여러 브랜드의 제품을 직접 청음해보실 수 있다고 해서 기대가 컸는데, 원장님이 요양원까지 와주셔서 너무 감사했어요.어머님도 직접 들어보시고 편안한 소리를 고르실 수 있어 만족스러워하셨습니다.”

청력 검사 결과

• 순음 청력: 좌 72 dB HL / 우 75 dB HL (고도 난청)

• 어음명료도(WRS): 좌 16점 / 우 20점

• MCL 평균: 42 dB HL
  → 일상 대화가 거의 불가능한 상태, 보청기와 더불어 보조적 의사소통 필요

최종 선택 제품 – 와이덱스 스마트릭220 (RIC형)

• 고도 난청에서도 안정적인 출력 지원

• 자연스럽고 편안한 음질 구현

• 블루투스 연결로 자녀분들과 통화 시 편리

• 경량 디자인으로 장시간 착용에도 불편감 최소화

김종섭 원장의 피팅 포인트
✅ 요양원 환경(식당·휴게실·병실)을 반영한 HAF360 가상 피팅 진행
✅ 고주파 대역 증폭 최적화로 말소리 명료도 향상
✅ 이어몰드 맞춤 제작으로 탈착 용이성 확보
✅ 가족분들께 관리법과 사용법을 함께 교육하여 활용도 강화

고객님의 소감
 

“어머님 연세도 많으시고 거동도 불편하셔서 어떻게 해야 하나 고민이 많았는데,

직접 와주셔서 정말 감사합니다.

아버님도 여러 보청기를 직접 들어보시고 가장 편안한 소리를 고르실 수 있었어요.
덕분에 대화가 훨씬 수월해졌고, 가족끼리 소통하는 시간이 다시 늘어나서 참 다행입니다.”

가격 & 혜택

• 청각장애 등록 시 본인 부담 약 10만 원으로 구입 가능

• 비등록 고객님의 경우에도 업계 최저가 수준의 합리적인 가격 보장

• 8대 무상 사후관리 + 전국 센터 통합 관리 서비스

• 6년 연속 매출 최우수상 수상, 신뢰할 수 있는 전문 피팅

이번 상담은 보청기 구입보다도 ‘가까이 다가가는 서비스’의 가치를 다시금 느낄 수 있었습니다.
거동이 불편한 어르신께서도 다양한 브랜드와 모델을 직접 비교해보고 선택할 수 있다는 점에서 큰 만족을 주었습니다.
하나히어링은 고객님의 생활 환경까지 함께 고려하여, 가장 현실적이고 편안한 청취 솔루션을 제공합니다.

앞으로도 언제든 필요하시면 저희가 직접 찾아가겠습니다.
꼼꼼한 상담과 1:1 맞춤 피팅, 그리고 든든한 사후관리로 고객님의 청각 건강을 끝까지 책임지겠습니다.