안녕하세요. 하나히어링 김종섭 원장입니다.
오늘은 요양원에 계셔서 거동이 불편해 방문 상담(출장 서비스)을 신청해주신
어르신 고객님의 후기를 전해드립니다.

 

 

 

 

방문 계기

“요양원에 있다 보니 밖에 나가는 게 쉽지 않아요.
TV를 봐도 소리가 잘 안 들리고, 사람들이 말을 걸어줘도 무슨 말인지 놓치는 일이 많아
대화하는 게 점점 부담스러워졌어요.

 

보청기는 해야겠다고 생각만 했지, 센터까지 갈 엄두가 안 나서 계속 미뤘는데
이렇게 직접 와서 봐준다고 하니 너무 고맙더라고요.
상담 받아보니 ‘아, 이걸 왜 진작 안 했을까’ 싶었어요.”

 

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA)

좌: 60 dB HL

우: 63 dB HL
→ 양측 중고도 난청

• 어음명료도(WRS)

좌: 48점

우: 52점

• MCL 평균: 80 dB HL

→ 말소리 이해도가 많이 떨어져 TV 시청·일상 대화에 어려움이 큰 상태
→ 보청기 착용을 통해 소통 개선이 꼭 필요한 단계

 

최종 선택 제품 – 포낙 루미티 50 (RIC형)
- TV·대화 중심 환경에서 말소리 명료도 향상

- 소음과 말소리를 구분해주는 안정적인 자동 환경 분석

- 가벼운 착용감으로 장시간 착용에도 부담 적음

- 블루투스 연동으로 TV 시청 시 편안한 청취 가능

 

김종섭 원장의 피팅 포인트
- 요양원 환경(공용 TV실·방 안 대화)을 기준으로 피팅 진행

- 고주파(2~4kHz) 말소리 대역 +6~8 dB 증폭으로 이해도 개선

- 저주파 울림을 줄여 답답함 최소화

- HAF360 시스템을 활용해 실제 TV 음성·대화 환경 재현 후 조정

- 보호자와 함께 착용·관리 방법을 반복 안내해 사용 안정성 확보

 

 

고객님의 소감

“TV 소리가 이렇게 또렷하게 들릴 줄 몰랐어요.
사람 말도 훨씬 잘 들리니까 괜히 위축되지 않아서 좋아요.
이렇게 편해질 거였으면 진작 했어야 했는데 말이죠.
직접 와서 봐줘서 정말 고마워요.”

 

 

가격 & 하나히어링 출장 관리 서비스
- 하나히어링 정찰제 운영으로 투명한 가격

- 요양원·자택 출장 상담 및 피팅 서비스 제공

- 8대 무상 사후관리(청력 점검·재피팅·세척·관리 안내)

- 센터 방문이 어려운 고객을 위한 지속적인 방문 관리 가능

거동이 불편하다는 이유로 보청기를 미루는 분들이 많지만,
이번 고객님처럼 출장 상담을 통해서도 충분히 정확한 검사와 피팅이 가능합니다.

포낙 루미티50은 TV 시청과 일상 대화가 중심인 어르신께
안정적이고 편안한 청취를 제공해 만족도가 높은 모델입니다.
“진작 할걸 그랬다”는 말씀이 가장 많이 나오는 사례 중 하나였습니다.

하나히어링은 센터 방문이 어려운 분들까지 놓치지 않는 청각 관리를 약속드립니다.
요양원·자택 어디든 필요하신 곳으로 직접 찾아가
소통의 불편함을 줄여드리겠습니다.언제든 문의 주시면 정성과 전문성으로 끝까지 함께하겠습니다.